Questions fréquentes

Vous fabriquerez du vrai chocolat à la main — des tablettes, des bonbons ou des truffes selon l'atelier — et vous ramènerez vos créations chez vous. Chaque atelier comprend également une visite de notre musée du chocolat. C’est pratique, un peu salissant et amusant pour tous les âges.

Le temps indiqué pour chaque atelier comprend la confection et la visite du musée — entre 30 et 90 minutes selon l’expérience. Veuillez arriver 30 minutes en avance — Mijas Pueblo est animé et le stationnement prend un peu de temps.

Les familles sont les bienvenues dès 3 ans. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte détenteur d’un billet pendant tout l’atelier. Certaines expériences (dégustations de vin, de café et de chocolat) sont réservées aux adultes uniquement.

Tout ce dont vous avez besoin : tout le matériel et les ingrédients, le chocolat que vous confectionnez à emporter chez vous, l’espace, nos chocolatiers présents pour vous aider, et l’entrée au musée du chocolat.

Oui — nous proposons des options véganes et sans gluten, et nous sommes habitués à gérer les allergies. Indiquez simplement les allergies ou besoins alimentaires dans les notes lors de votre réservation afin que nous puissions nous préparer. Nos ateliers utilisent des ingrédients pouvant contenir du lait, du soja, des fruits à coque et du gluten, nous prenons toutes les précautions raisonnables mais ne pouvons pas garantir un environnement totalement exempt d’allergènes.

Les annulations effectuées plus de 48 heures avant votre atelier donnent droit à un remboursement complet ; celles faites dans les 48 heures (et les absences) ne sont pas remboursables. Le report de votre atelier plus de 48 heures à l’avance dépend des disponibilités. Utilisez le lien dans votre e‑mail de confirmation ou écrivez à info@mayanmonkey.es.

Nous sommes à Mijas Pueblo, près de la Plaza Virgen de la Peña. Le parking le plus proche se trouve à environ 3 minutes à pied. Il peut être fréquenté en saison, prévoyez donc un peu de marge et arrivez environ 30 minutes en avance.

Oui — notre atelier est accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des besoins spécifiques, envoyez‑nous un e‑mail à info@mayanmonkey.es à l’avance et nous nous assurerons que tout est prêt pour vous.

Juste vous‑même — nous fournissons les tabliers et tout le nécessaire. Portez quelque chose dont vous ne craignez pas de tacher un peu de chocolat. Apportez un sac si vous voulez ramener vos créations chez vous en toute sécurité.

Notre équipe anime les ateliers en anglais et en espagnol, et notre site web est disponible en plusieurs langues. Faites‑nous savoir votre préférence lors de la réservation.

Oui — nous adorons les groupes. Nous disposons d’une page dédiée aux visites d’écoles et d’universités, et nous organisons aussi des anniversaires. Pour les groupes plus nombreux, contactez‑nous et nous nous occuperons de tout.

Oui. Vous pouvez acheter un bon cadeau d’un montant fixe ou pour une expérience précise, et le destinataire réserve quand cela lui convient. Retrouvez‑le sur notre page cadeaux.