条款与条件
最后更新：2026年11月
1. 预订与付款
所有预订在成功付款后即确认。价格以欧元 (EUR) 显示，并在适用时包含增值税。付款通过 Redsys 安全处理。 付款时，我们的银行 (Redsys) 会保存一个与您银行卡关联的安全凭证——我们从不查看或存储您的卡号。在您参观当天之前，您可借此为预订添加额外项目（品鉴、书籍、升级），无需再次输入银行卡信息。您始终会先看到金额并进行确认；对于较大金额，您的银行可能会要求您批准该笔付款。您参观之后我们不再使用该凭证。
2. 最低参与人数与儿童
我们的工作坊至少需要 2 名参与者。如果您只预订一名参与者，他/她将加入已有的团体课程。年龄低于 8 岁的儿童在工作坊期间必须始终由持票成人陪同。预订即表示您确认将为您团队中所有低于 8 岁的儿童提供足够的成人监督。
3. 过敏与饮食要求
我们的工作坊涉及巧克力及其他可能含有致敏原的原料，包括牛奶、大豆、坚果和麸质。请在预订时通过备注栏告知任何过敏或饮食需求。虽然我们会采取一切合理的预防措施，但无法保证环境完全无致敏原。
4. 取消与退款
在工作坊开始前 72 小时或以上取消，可全额退款；开始前 48 至 72 小时取消，退款 80%；开始前 24 至 48 小时取消，退款 50%。开始前不足 24 小时取消或未到场，不予退款。如需取消，请使用确认邮件中的取消链接，或发邮件至 info@mayanmonkey.es。
5. 重新安排
在工作坊开始前超过 48 小时提出的重新安排请求将在有空位的前提下予以受理。请通过 info@mayanmonkey.es 与我们联系安排。
6. 到达与准时
我们建议您在工作坊开始前至少提前 30 分钟到达——Mijas Pueblo 人流较多，停车可能需要一些时间。迟到可能导致工作坊体验时间缩短。我们无法对迟到提供退款。
7. 摄影与媒体
我们可能在工作坊期间拍摄照片或视频用于宣传。如您不希望被拍摄，请在工作坊开始时告知工作人员。
8. 责任
Mayan Monkey Mijas S.L. 采取一切合理措施确保参与者的安全。然而，参加工作坊需自行承担风险。除非因我们的过失导致，否则我们不对任何人身伤害、财产损失或个人物品损坏承担责任。
9. 联系
如对本条款有任何疑问，请通过 info@mayanmonkey.es 与我们联系或致电 +34 629 466 710。
本翻译仅供参考。如本翻译与英文版条款和条件之间存在任何差异，以英文版为准。