Warunki korzystania
Ostatnia aktualizacja: listopad 2026
1. Rezerwacja i płatność
Wszystkie rezerwacje są potwierdzane po pomyślnej płatności. Ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek VAT, jeśli ma to zastosowanie. Płatność jest przetwarzana bezpiecznie przez Redsys. Gdy płacisz, nasz bank (Redsys) przechowuje bezpieczny identyfikator Twojej karty — nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy numeru Twojej karty. Do dnia Twojej wizyty umożliwia on dodanie dodatków do Twojej rezerwacji (degustacji, książek, wyższego pakietu) bez ponownego wprowadzania danych karty. Zawsze widzisz kwotę i najpierw ją potwierdzasz, a w przypadku wyższych kwot Twój bank może poprosić Cię o jej zatwierdzenie. Po Twojej wizycie z niego nie korzystamy.
2. Minimalna liczba uczestników i dzieci
Nasze warsztaty wymagają minimum 2 uczestników. Jeśli rezerwujesz dla jednej osoby, dołączy ona do istniejącej grupy. Dzieci poniżej 8 lat muszą być cały czas pod opieką dorosłego posiadającego bilet. Rezerwując, potwierdzasz, że zapewniona zostanie odpowiednia opieka dorosłych dla wszystkich dzieci poniżej 8 w Twojej grupie.
3. Alergie i wymagania dietetyczne
Nasze warsztaty obejmują pracę z czekoladą i innymi składnikami, które mogą zawierać alergeny, w tym mleko, soję, orzechy i gluten. Prosimy o poinformowanie nas o wszelkich alergiach lub wymaganiach dietetycznych w momencie rezerwacji, w polu uwag. Choć podejmujemy wszelkie rozsądne środki ostrożności, nie możemy zagwarantować całkowicie wolnego od alergenów środowiska.
4. Anulacje i zwroty
Anulacja 72 godziny lub więcej przed rozpoczęciem warsztatu uprawnia do pełnego zwrotu. Przy anulacji od 48 do 72 godzin wcześniej zwracamy 80%, a od 24 do 48 godzin wcześniej 50%. Anulacje mniej niż 24 godziny przed warsztatem oraz nieobecność nie podlegają zwrotowi. Aby anulować, użyj linku w e-mailu z potwierdzeniem lub napisz do nas na info@mayanmonkey.es.
5. Przełożenie terminu
Wnioski o przełożenie terminu złożone ponad 48 godzin przed warsztatem zostaną rozpatrzone, o ile będą dostępne wolne miejsca. Prosimy o kontakt pod adresem info@mayanmonkey.es w celu ustalenia szczegółów.
6. Przyjazd i punktualność
Zalecamy przybycie co najmniej 30 minut przed rozpoczęciem warsztatu — Mijas Pueblo jest zatłoczone, a parkowanie może zająć trochę czasu. Spóźnienia mogą skutkować skróconym udziałem w warsztacie. Nie możemy zaoferować zwrotu za spóźnienia.
7. Fotografia i media
Podczas warsztatów możemy robić zdjęcia lub filmy w celach promocyjnych. Jeśli nie chcesz być fotografowany, poinformuj nasz personel na początku warsztatu.
8. Odpowiedzialność
Mayan Monkey Mijas S.L. podejmuje wszelkie rozsądne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo uczestników. Jednak udział w warsztatach odbywa się na własne ryzyko. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek obrażenia ciała, straty lub uszkodzenia mienia osobistego, chyba że wynikają z naszej winy.
9. Kontakt
W razie pytań dotyczących tych warunków, prosimy o kontakt pod adresem info@mayanmonkey.es lub telefonicznie pod numerem +34 629 466 710.
To jest tłumaczenie. W przypadku jakiejkolwiek rozbieżności między tym tłumaczeniem a angielską wersją niniejszych warunków, wersja angielska ma pierwszeństwo.