Käyttöehdot

Viimeksi päivitetty: marraskuu 2026

1. Varaus ja maksaminen

Kaikki varaukset vahvistetaan onnistuneen maksun jälkeen. Hinnat on ilmoitettu euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron, jos sovellettavissa. Maksu käsitellään turvallisesti Redsysin kautta. Kun maksat, pankkimme (Redsys) säilyttää kortistasi suojatun viitteen — emme koskaan näe emmekä tallenna korttinumeroasi. Viitteen avulla voit vierailupäivääsi asti lisätä varaukseesi lisäpalveluja (maisteluja, kirjoja, päivityksen) syöttämättä korttiasi uudelleen. Näet aina summan ja vahvistat sen ensin, ja suuremmissa summissa pankkisi voi pyytää sinua hyväksymään sen. Vierailusi jälkeen emme käytä viitettä.

2. Vähimmäisosallistujamäärä ja lapset

Työpajamme edellyttävät vähintään 2 osallistujaa. Jos varaat yhden henkilön, hän liityy olemassa olevaan ryhmäistuntoon. 8 vuotta täyttämättömien lasten on oltava koko työpajan ajan mukana lippua omaavan aikuisen kanssa. Varaamalla vahvistat, että riittävä aikuisten valvonta järjestetään kaikille ryhmässäsi oleville alle 8 -vuotiaille lapsille.

3. Allergiat ja ruokavalio

Työpajamme sisältävät suklaan ja muiden ainesosien käsittelyn, jotka voivat sisältää allergeeneja kuten maitoa, soijaa, pähkinöitä ja gluteenia. Ilmoitathan mahdolliset allergiat tai ruokavaliorajoitukset varauksen yhteydessä muistiinpanojen kentässä. Vaikka otamme kaikki kohtuulliset varotoimet, emme voi taata täysin allergeenitonta ympäristöä.

4. Peruutukset ja palautukset

Kun peruutus tehdään vähintään 72 tuntia ennen työpajan alkua, palautamme koko summan. Kun peruutus tehdään 48–72 tuntia ennen, palautamme 80 %, ja 24–48 tuntia ennen 50 %. Alle 24 tuntia ennen työpajaa tehdyistä peruutuksista ja saapumatta jättämisestä ei makseta palautusta. Peruuta vahvistussähköpostin peruutuslinkistä tai ota yhteyttä: info@mayanmonkey.es.

5. Uudelleenaikataulutus

Yli 48 tuntia ennen työpajaa tehdyt uudelleenaikataulutuksen pyynnöt otetaan huomioon saatavuuden mukaan. Ota yhteyttä osoitteeseen info@mayanmonkey.es järjestääksesi.

6. Saapuminen ja täsmällisyys

Suosittelemme saapua vähintään 30 minuuttia ennen työpajan aloitusaikaa — Mijas Pueblo on vilkas ja pysäköinti voi viedä aikaa. Myöhästyneet saapujat saattavat saada lyhennetyn työpajakokemuksen. Emme voi tarjota palautuksia myöhästyneille saapujille.

7. Valokuvaus ja media

Saatamme ottaa valokuvia tai videoita työpajojen aikana markkinointitarkoituksiin. Jos et halua tulla kuvattavaksi, ilmoita siitä henkilökunnalle työpajan alussa.

8. Vastuu

Mayan Monkey Mijas S.L. tekee kaikki kohtuulliset toimenpiteet osallistujien turvallisuuden varmistamiseksi. Osallistuminen työpajoihin tapahtuu kuitenkin omalla vastuullasi. Emme ole vastuussa mistään henkilökohtaisesta loukkaantumisesta, menetyksestä tai henkilökohtaiseen omaisuuteen aiheutuneesta vahingosta, ellei se johdu huolimattomuudestamme.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näihin ehtoihin liittyen, ota yhteyttä osoitteeseen info@mayanmonkey.es tai soita numeroon +34 629 466 710.

10. Evästeet

Välttämättömät evästeet pitävät verkkosivuston toiminnassa: kielesi, varauksesi ja evästevalintasi. Vain jos painat "Hyväksy", käytämme myös Microsoft Clarityä (anonyymeja käyntitallenteita, jotta näemme, mikä on hämmentävää ja parannamme sivustoa), Google Adsia (mittaamaan, mitkä mainoksistamme tuovat kävijöitä) ja Google Mapsia (kartta, joka näyttää, mistä meidät löytää). Jos painat "Ei kiitos", mikään näistä ei käynnisty. Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa "Evästeasetukset"-linkillä sivustomme alareunassa. Lisäksi käynnit verkkosivustollamme, myös varauslomake, tallennetaan kaikille ilman evästeitä, jotta näemme, missä sitä on vaikea käyttää: mitään kirjoittamaasi ei tallenneta, eikä sivuja, joilla näkyy varauksesi, maksusi tai henkilötietosi, tallenneta koskaan. Sivuston tallenteita säilytetään 90 päivää. Jos annat nimesi ja puhelinnumeron tai sähköpostin, säilytämme ne voidaksemme auttaa sinua viimeistelemään varauksesi, ja käynnin tallenne voidaan tällöin yhdistää tietoihisi. Vain tiimimme näkee tallenteet. Varauslomake muistaa myös nimesi, sähköpostisi, puhelinnumerosi ja lisätietosi omalla laitteellasi 30 päivän ajan, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa niitä uudelleen. Tämä kopio pysyy laitteellasi, ja lomakkeen ”Etkö ole sinä? Tyhjennä” poistaa sen. Kun lähetämme sinulle linkin verkkosivuillemme WhatsAppissa tai sähköpostilla, siinä on koodi, josta tiedämme, että sinä avasit sen. Seuraavien 30 päivän ajan näemme kyseisellä laitteella, mitä sivujamme käytät ja milloin, jotta voimme auttaa sinua löytämään sopivan työpajan. Koodi säilytetään evästeessä, jota ei käytetä mihinkään muuhun, ja se poistuu, kun tyhjennät evästeesi.

Tämä on käännös. Jos käännöksen ja näiden ehtojen englanninkielisen version välillä on ristiriita, englanninkielinen versio on ensisijainen.