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Términos y Condiciones

Última actualización: marzo 2026

1. Reserva y Pago

Todas las reservas se confirman tras el pago exitoso. Los precios se muestran en Euros (EUR) e incluyen IVA cuando corresponda. El pago se procesa de forma segura a través de Redsys.

2. Mínimo de Participantes y Niños

Nuestros talleres requieren un mínimo de 2 participantes. Si reservas para un solo participante, se unirá a una sesión de grupo existente. Los niños menores de 8 años deben estar acompañados por un adulto con entrada en todo momento durante el taller. Al reservar, confirmas que se proporcionará supervisión adulta adecuada para todos los niños menores de 8 años en tu grupo.

3. Alergias y Requisitos Dietéticos

Nuestros talleres implican trabajar con chocolate y otros ingredientes que pueden contener alérgenos como leche, soja, frutos secos y gluten. Por favor, infórmanos de cualquier alergia o requisito dietético en el momento de la reserva a través del campo de notas. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar un entorno completamente libre de alérgenos.

4. Cancelaciones y Reembolsos

Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación al inicio del taller son elegibles para un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de las 48 horas del taller no son reembolsables. La no asistencia no es reembolsable. Para cancelar, usa el enlace de cancelación en tu email de confirmación o contáctanos en info@mayanmonkey.es.

5. Reprogramación

Las solicitudes de reprogramación realizadas con más de 48 horas de antelación se atienden según disponibilidad. Por favor, contáctanos en info@mayanmonkey.es para organizar.

6. Llegada y Puntualidad

Recomendamos llegar al menos 30 minutos antes de la hora de inicio del taller: Mijas Pueblo está muy concurrido y aparcar puede llevar tiempo. Las llegadas tardías pueden resultar en una experiencia de taller más corta. No podemos ofrecer reembolsos por llegadas tardías.

7. Fotografía y Medios

Podemos tomar fotografías o vídeos durante los talleres con fines promocionales. Si no deseas ser fotografiado, por favor informa a nuestro personal al inicio del taller.

8. Responsabilidad

Mayan Monkey Mijas S.L. toma todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de los participantes. Sin embargo, la participación en los talleres es bajo tu propia responsabilidad. No somos responsables de lesiones personales, pérdidas o daños a la propiedad personal a menos que sean causados por nuestra negligencia.

9. Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contáctanos en info@mayanmonkey.es o llama al +34 629 466 710.

10. Cookies

Las cookies esenciales hacen que la web funcione: tu idioma, tu reserva y tu elección sobre cookies. Solo si pulsas "Aceptar" usamos también Microsoft Clarity (grabaciones anónimas de visitas, para ver qué resulta confuso y mejorar la web), Google Ads (para medir qué anuncios nos traen visitas) y Google Maps (el mapa para encontrarnos). Si pulsas "No, gracias", nada de esto se activa. Puedes cambiar tu elección cuando quieras en "Configuración de cookies", al final de nuestra página de inicio. Por otro lado, nuestro formulario de reserva se graba de forma anónima para todos, sin cookies, para ver dónde resulta difícil de usar: no se graba nada de lo que escribes y las grabaciones no contienen tu nombre, email, teléfono ni nada que te identifique.