Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: listopad 2026
1. Rezervace a platba
Všechny rezervace jsou potvrzeny po úspěšné platbě. Ceny jsou uvedeny v eurech (EUR) a zahrnují DPH, kde je to relevantní. Platba je zpracována bezpečně přes Redsys. Při platbě si naše banka (Redsys) uchovává zabezpečený identifikátor vaší karty — číslo vaší karty nikdy nevidíme ani neukládáme. Až do dne vaší návštěvy vám umožňuje přidat k rezervaci doplňky (degustace, knihy, vylepšení) bez opětovného zadávání karty. Částku vždy vidíte a nejprve ji potvrzujete a u vyšších částek vás vaše banka může požádat o její schválení. Po vaší návštěvě jej již nepoužíváme.
2. Minimální počet účastníků a děti
Naše workshopy vyžadují minimálně 2 účastníky. Pokud rezervujete pro jediného účastníka, bude připojen k již probíhající skupinové lekci. Děti mladší 8 let musí být během workshopu po celou dobu doprovázeny dospělým, který má vstupenku. Rezervací potvrzujete, že pro všechny děti mladší 8 ve vaší skupině bude zajištěn řádný dohled dospělých.
3. Alergie a dietní požadavky
Naše workshopy zahrnují práci s čokoládou a dalšími ingrediencemi, které mohou obsahovat alergeny, včetně mléka, sóji, ořechů a lepku. Informujte nás prosím o jakýchkoli alergiích nebo dietních požadavcích při rezervaci v poli poznámek. Přestože přijímáme veškerá rozumná opatření, nemůžeme zaručit naprosto bezalergické prostředí.
4. Zrušení a vrácení peněz
Při zrušení 72 hodin nebo více před začátkem workshopu vracíme celou částku. Při zrušení 48 až 72 hodin předem vracíme 80 %, 24 až 48 hodin předem 50 %. Zrušení méně než 24 hodin před workshopem a nedostavení se nevracíme. Zrušit můžete pomocí odkazu v potvrzovacím e-mailu nebo nám napište na info@mayanmonkey.es.
5. Přesunutí termínu
Žádosti o přesunutí termínu podané více než 48 hodin před workshopem jsou vyřízeny podle dostupnosti. Kontaktujte nás prosím na info@mayanmonkey.es pro domluvu.
6. Příjezd a dochvilnost
Doporučujeme dorazit alespoň 30 minut před začátkem workshopu – Mijas Pueblo je rušné a parkování může trvat. Pozdní příjezdy mohou vést ke zkrácení workshopu. Za pozdní příjezdy nemůžeme poskytnout náhradu.
7. Fotografie a média
Během workshopů můžeme pořizovat fotografie nebo videa pro propagační účely. Pokud si nepřejete být fotografováni, informujte prosím náš personál na začátku workshopu.
8. Odpovědnost
Mayan Monkey Mijas S.L. přijímá veškerá rozumná opatření k zajištění bezpečnosti účastníků. Účast na workshopech je však na vlastní nebezpečí. Nejsme odpovědní za žádné úrazy, ztráty ani poškození osobního majetku, pokud nejsou způsobeny naší nedbalostí.
9. Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto podmínek, kontaktujte nás na info@mayanmonkey.es nebo volejte +34 629 466 710.
Toto je překlad. V případě jakéhokoli rozporu mezi tímto překladem a anglickou verzí těchto obchodních podmínek má přednost anglická verze.